售后服務 -- 寧波海天精工股份有限公司重慶辦事處

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聯系人：寧波海天精工重慶辦事處
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售后服務

一、服務宗旨：

讓客戶滿意是寧波海天精工成都辦事處售后服務中心長期以來秉承的服務宗旨。

與客戶建立長期友好合作關系是我們誠摯的心愿。

售后服務中心將以飽滿的熱情、專業的技術為每一位用戶提供優質的服務。

二、服務熱線：

為提高客戶滿意度，真正了解客戶需求，寧波海天精工成都辦事處售后服務中心已開通了全國服務熱線：028-86125677，并增設了售后服務專線人員，主要負責接聽客戶關于我司產品在售后服務方面的各種咨詢、投訴等，如果您有任何與服務相關的需求，請直接撥打我們的服務熱線：028-86125677 13568834306 咨詢

我們會通過服務熱線不定期對客戶進行電話回訪，了解現場服務人員技能、態度，服務質量，故障解決率以及客戶在其它方面的相關需求，進行簡單的技術指導等。

三、售后服務范圍：

我公司在成都設立了專業售后維修中心，有專門的售后服務人員負責接聽用戶的電話，解決用戶所提出的問題（如用戶報修、疑難解答、投訴等），并協調安排技術人員上門保養及維修，公司擁有多名專業技術人員，并通過專業高級技能考試資格，可為廣大用戶提供良好的技術服務。

售后服務部的工作目標是為客戶提供滿意的服務，其具體工作有下列六個方面：

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